Perguntas Frequentes

Comprar no site da Estilo dos Pés Calçados é muito facil, confira abaxo os 10 passos:

 

  1. Escolha o produto que deseja comprar.
  2. Clique no botão "Comprar". O seu produto será adicionado ao carrinho e você poderá seguir comprando, caso desejar.
  3. Você pode seguir agregando outros produtos ao carrinho ou, então, clicar em "Finalizar Compra".
  4. Complete com seus dados de contato e clique em "Continuar".
  5. Coloque o endereço de onde você deseja receber o produto. Logo clique em "Continuar".
  6. Selecione a forma de frete que desejar e clique em "Continuar". Os envios são feitos a partir dos Correios (Consulte condições para frete grátis)
  7. Escolha o meio de pagamento : Uma vez que você tenha escolhido o meio de pagamento, clique "Continuar". 
  8. Finalmente na Confirmação da compra você pode revisar toda a informação sobre a mesma, inclusive os seus dados. Logo clique em "Continuar".
  9. Complete os dados sobre a forma de pagamento escolhida. Depois de confirmar a compra receberá um email.
  10. Uma vez creditado o pagamento, faremos um envio correspondente dos produtos que você comprou.

 

Qual é o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia de acordo com o estado e a cidade do cliente. Esse prazo começa a contar a partir da autorização da compra pela administradora do cartão de crédito. As entregas são realizadas no prazo médio de:

5 a 9 dias úteis via Pac ou de 3 a 5 dias úteis via Sedex para regiões sul e sudeste e

8 a 12 dias uteis via Pac ou 6 a 8 úteis para as demais regiões do Brasil

 

Como acompanhar o meu pedido?

Comprando em nosso site, você receberá emails automaticos com o status de sua compra. Assim que o pedido for postado, você receberá um email com o código de rastreamento para poder acompanhar a localização do seu pedido diretamente pelo site dos correios. O código fica disponível para rastreamento no próximo dia útil da postagem do pedido. 

 

Qual o valor do frete?

Frete Grátis para compras acima de R$ 199,90 para clientes de todo Brasil. Abaixo desse valor, o frete será calculado e informado no momento da compra.

 

Posso trocar minha mercadoria?

Sim: Caso deseje trocar apenas preecha o nosso formuláro, ou entre em contato por um de nossos canais de atendimento. Regulamento completo nesse link

Prazo: em até 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento da mercadoria.

Primeira troca grátis: Você vai receber um código para postar sua mercadoria em sua embalagem original gratuitamente em uma agência dos coreios.

 

Posso devolver e desisitir da compra?

Sim: Toda compra online o cliente tem garantido por lei, o direito de arrependimento podendo devolver a mercadoria no prazo de 7 dias a partir da data de recebimento. Para solicitar sua devolução, preencha essa formulário. Confira o regulamento completo nesse link.

 

Contrato de compra e venda:

Todas as compras efetuadas atráves da loja virtual da Estilo dos Pés ou pelo nosso telemarketing são regidas pelo contrato de compra e venda que pode ser visualizado atráves desse link. Ao comprar nesse site o clinte concorda com todos os termos pre-estabelecidos.

 

Segurança nas informações:

A Estilo dos Pés assegura que nenhuma informação referente a cartões de crédito ou dados de sua conta bancária é armazenada em nossos servidores. Todos os dados utilizados para pagamento são enviados diretamente para as operadoras dos cartões ou bancos responsáveis. A Estilo dos Pés garante que nenhuma informação pessoal utilizada pelo site é divulgada para terceiros sem a sua autorização. No site, irá aparecer o cadeado de segurança para todas as páginas que você precisa digitar uma informação ou cadastrar uma senha. Esse cadeado é o símbolo para nossa certificação SSL

 

Registro:

Estilo dos Pés LTDA - CNPJ: 11.813.685/0001-01 - IE: 0015837270027 - Rua Itajubá, 401 - Floresta - BH/MG

 

Mais Dúvidas?

Envie sua pergunta em nosso formulário de contato, ou através de um dos nossos canais de atendimento:

Chat Online: Segunda a Sexta de 10:00 as 18:00  Clique Aqui

Email: sac@estilodospes.com.br

Telefone: (31) 3504-1533 - Whatsapp: (31) 98270.7752

 

Visite uma de nossas unidades:

Lj 01: Rua Capivari, 576 - Serra - BH/MG - Tel.: (31)3225.0105

Lj 02: Rua Itajubá, 401 - Floresta - BH/MG - Tel.: (31) 3446.1533

Lj 03: Rua Grão Mogol, 905 - Sion - BH/MG - Tel.: (31) 3889.0202

Lj 04: Av. Dr. Cristiano Guimarães, 1981 - Planalto - BH/MG - Tel.: (31) 2551.7752

 

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